Spørsmål
Strikkesett
Hva får jeg når jeg bestiller strikkesett
Obs! Noen oppskrifter blir sendt elektronisk.
Strikkepinner må bestilles separat.
Ønsker du andre fargekombinasjoner utover valgene i strikkesettet?
Trenger du mer garn for å fullføre ditt strikkeprosjekt?
Oppskrifter
Kan jeg kjøpe oppskrifter separat?
Frakt
Hvordan lang tid tar det før jeg får pakken min?
Når pakken er sendt, vil du motta en sporingskode, slik at du kan følge pakkens bevegelser på posten.no fra oss til ditt lokale postkontor. Sporingsnummeret finner du i samme mail som ordrebekreftelsen.
Dersom du har kjøpt produktet ferdigstrikket kan du forvente produktet ditt innen tre uker. 1-3 arbeidsdager etter kjøp vil hentekode sendes til både deg og strikker, så denne hentemeldingen kan du som kjøper anse som en bekreftelse på at prosessen er i gang.
I perioder ved lansering av nye kolleksjoner må det forventes noe lenger leveringstid.
Hva er fraktkostnaden?
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hva kan jeg returnere?
Vi tar ikke returer av ferdigstrikkede plagg, etter angreloven §22 Unntak fra angreretten, e): levering av varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.
Se forøvrig våre standard salgsvilkår.
Hvor lang tid har jeg på meg til å returnere varen?
Er det gratis å returnere varen?
Det er kun fri retur med returseddel fra oss. Vi kan ikke refundere summer når det overstiger kjøpssummen i ordren.
Koster det penger å bytte?
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
Kan jeg betale med kredittkort eller Vipps?
Er det trygt å betale med kort?
Lagrer dere kortinformasjonen min?
Kan jeg kansellere min ordre?
Levering
Hvor lang tid tar det før jeg får pakken min?
Dersom du har kjøpt produktet ferdigstrikket kan du forvente produktet ditt innen tre uker. 1-3 arbeidsdager etter kjøp vil hentekode sendes til både deg og strikker, så denne hentemeldingen kan du som kjøper anse som en bekreftelse på at prosessen er i gang.
Hvordan kan jeg spore pakken min?
For å være sikker på at du får ordrebekreftelse og hentemelding fra Bring, pass på at riktig email-adresse og telefonnummer er oppgitt.
Hvordan kan jeg få varen levert?
Kan jeg bestille varer til utlandet?
Vi sender ikke til Svalbard eller Jan Mayen.
Kjøpsinfo
Hvordan klager jeg på en vare?
Ved reklamasjoner må det beregnes noe lenger ventetid.
Hva gjør jeg om varen er ødelagt?
Jeg har fått feil vare, hva gjør jeg?
Hvordan finner jeg ut hvilken størrelse jeg skal ha?